住客点评>>
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好评酒店很好,服务很好,海边又近,游泳方便。
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好评设施确实该翻新了,服务很好美女姐姐说话声音很轻柔
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好评酒店设施完善,工作人员服务热情,推荐入住。
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好评很不错的一个酒店,环境优美,距离海边只有100米,海景房很不错,推开窗户一眼望去就是...
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好评住的满意,离西岛、天涯海角近,后门就是三亚湾路,公交站。就是卫生间下水道有点不通畅,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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亚太国际会议中心暨三亚海航度假酒店交通指南
酒店位于三亚湾旅游度假区,地处三亚旅游黄金三角区,与西岛海上游乐世界隔海相望,位置优越,环境怡人。
- 距离西岛3.8公里;
- 距离天涯海角旅游区4.9公里;
- 距离三亚火车站7.5公里;
- 距离三亚凤凰国际机场11公里;
- 距离三亚汽车总站17公里。